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会社情報・特定商取引法に基づく表示

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    数量制限などはございません。
  • お支払方法及び支払い時期
    支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
  • 申し込みの有効期限
    支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 商品引渡し時期
    「サンタクロースからの手紙」、「オーダーメイド絵本」については商品ページに記載時期の発送となります。

    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
    条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。
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支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • コンビニ
一部のご利用には制限事項があります。以下の各項目をご確認ください。



■クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club
    お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
  • セキュリティコード（券面認証）について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。

■コンビニ決済

  • 【ご利用可能なコンビニ】

    ローソン ファミリーマート ミニストップ セイコーマート

  • コンビニでお支払の場合、手数料を別途いただいております。
  • 決済額(税込)手数料(税抜)
    3,000円未満150円
    3,000円～10,000円未満180円
    10,000円～30,000円未満230円
    30,000円～50,000円未満280円
    50,000円～100,000円未満530円
    100,000円～170,000円未満620円
    170,000円以上(決済額(税込)－170,000円)×0.25%+620円
  • ご注文の受付後に配信される「コンビニでのお支払方法について」のメールおよび、「コンビニお支払い受付番号」の通知メール内容に沿ってお支払いいただくコンビニをお選びいただき、お支払期限内(3日以内)にお支払いをお願いいたします。
  • お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
  • コンビニ決済でご利用できる合計金額は560円～30,000円(税込)迄となります。(手数料を含む)
  • お支払期限内にお支払の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • コンビニ店頭でのお支払い方法は現金のみとなります。
  • 返品などにより返金が必要となった場合は銀行振込での返金となります。（コンビニ店頭での返金はおこなえません）
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配送方法に関して

<配送方法の種類について>


以下の配送方法をお選びいただけます。
  • 通常
  • 商品に含む
  • 宅急便
一部のご利用には制限事項があります。以下の各項目をご確認ください。

■通常

  • 通常、ご入金確認後3～5営業日以内に発送します。
  • 【送料】
    • 商品の重量により異なります。
    詳細はこちらからご確認ください。 送料詳細

■商品に含む

  • 商品ページに記載のお届け時期となります。

■宅急便

  • 通常、ご入金確認後3～5営業日以内に発送します。
  • 【送料】
    • 商品の重量により異なります。
    詳細はこちらからご確認ください。 送料詳細
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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。
  • サンタクロースからの手紙・オーダーメイド絵本については未着の場合、商品の再送とさせていただきます。

■お客様のご都合による返品・交換について

  • 商品到着後　7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
  • 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
    また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
  • 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。
  • サンタクロースからの手紙・オーダーメイド絵本については、手配後のキャンセルはお受けできません。

■返品・交換できない商品について

  • ご使用になられた商品
  • お取り寄せ商品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
  • サンタクロースからの手紙・オーダーメイド絵本については、手配後のキャンセルはお受けできません。

■返品のご連絡先について

東海ラジオ放送株式会社
郵便番号: 461-8503
住所: 愛知県 名古屋市東区東桜1-14-27
Tel: 052-962-6151
E-mail: jigyou@tokairadio.co.jp

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